icon ambitiancy

Best practices beschikbaar (update)

De bedoeling van de webapplicatie Improving insights is om succesvol ondernemen makkelijker te maken. Om dit statement kracht bij te zetten kunnen klanten beginnen met een vooraf ingerichte applicatie. Hierbij kan voor elke module gekozen worden welke content men er bij wil hebben zodat men dit niet allemaal zelf hoeft te ontwikkelen. Voor de 'Process' module betekent dit dat deze vooraf volledig ingedeeld is en van voorbeeld (RASCI) processen voorzien kan worden. Hieronder wil ik graag een overzicht bieden van de processen die inmiddels in de webapplicatie beschikbaar zijn als men voor de optie 'Basis RASCI beschrijvingen' kiest. (update september 2013)

Hiervoor heb ik de beste voorbeeldprocessen uit mijn 20 jaar ervaring gebundeld en uitgewerkt in kernachtige RASCI procesbeschrijvingen. Deze omvatten met name de ondersteunende en verbeterprocessen die voor elke organisatie van toepassing zijn, maar ook enkele primaire processen die voor elk bedrijf van toepassing zijn:

Ondersteunende processen:

  1. Documentbeheersing
  2. Beheersen software (nieuw)
  3. Introductie en inwerken (nieuw)
  4. Functionerings- en beoordelingsgesprekken
  5. Opleiding en training
  6. Leveranciersbeoordeling
  7. Onderhoud productiemiddelen (nieuw)
  8. Beheersen meetmiddelen (nieuw)

Primaire processen:

  1. Acquisitie
  2. Offertebehandeling

Verbeterprocessen

  1. Interne audits
  2. Klanttevredenheidsmeting
  3. Producten met afwijkingen
  4. Klachtenbehandeling
  5. Maatregelen ter verbetering

Maar liefst 15 voorbeeld RASCI's beslaan per proces slechts een A4-tje, voldoen volledig aan de betreffende ISO-normen en kunnen eenvoudig aan uw specifieke situatie aangepast worden. Als u deze optie kiest, krijgt u niet alleen de RASCI's zelf maar tevens de bijbehorende formulieren en is ook al aangegeven aan welke paragrafen van de ISO-normen deze voldoen. Ook kunt u per proces aangegeven wie bij u de proceseigenaar is en daarmee de autorisatie heeft om deze up to date te houden.
Voor bepaalde branches zijn ook branche specifieke processen uitgewerkt welke met name het primaire proces omvatten en samen met de brancheleden ontwikkeld worden. Neem contact met ons op als dit voor uw branche ook interessant is, zie ook het artikel Zijn er ook voordelen bij een branchespecifieke aanpak?

Kijk op de Optielijst van Improving insights voor alle beschikbare content en de bijbehorende vergoeding.

Wilt u ook de vaardigheden leren om kernachtige RASCI processen op te stellen, kijk dan naar de Workshop Proces Management.

Geplaatst in Improving insights Process  | Getagged: RASCI RASCI Methode Beschikbare content  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Functioneringsgesprekken makkelijk gemaakt!

Heeft u ook zo'n drukke weken achter de rug waarin van alles nog even geregeld moet worden voordat het jaar om is. En dan moeten er eigenlijk ook nog functioneringsgesprekken gehouden worden!
Afspraken inplannen met de medewerkers, de juiste formulieren erbij zoeken, functieomschrijving opvragen bij P&O en ook nog even de laatste versie van het afdelingsplan opduikelen, wat een rompslomp!
Weet je wat, dat doe ik volgende week wel, want dan is het weer lekker rustig. En volgende week wordt volgende maand en voordat je het weet is het eerste kwartaal alweer voorbij ...

Herkenbaar? Nou, vanaf nu hoeft het niet meer zo omslachtig!
Hoe? Met de online webapplicatie van Improving insights kan dit alles vanachter uw computer!
Onafhankelijk van tijd of plaats!

Zowel het inplannen van de gesprekken met een automatisch mailtje naar uw medewerker, als het voorbereiden en vastleggen van uw gesprek is hiermee mogelijk*. Of het nu gaat over de ambities van uw medewerkers, de doelstellingen die u wilt vastleggen of de ontwikkelafspraken die u wilt maken. Dit is allemaal eenvoudig vast te leggen en ook rechtstreeks te gebruiken bij uw beoordelingsgesprek aan het einde van het jaar. Wilt u tussentijds besproken zaken evalueren of is aanpassing nodig door allerlei ontwikkelingen? Geen punt met Improving insights en natuurlijk ook net zo gemakkelijk ingepland en voor u in overzicht gebracht.

Ook het overzichtelijk per afdeling in kaart brengen van de geplande gesprekken, gemaakte afspraken en gerealiseerde resultaten is vanaf nu een peuleschil!
Natuurlijk verwacht u dat dit enorme investeringen met zich meebrengt, maar ook hier zullen wij u verbazen. 
U kunt namelijk al starten met Improving insights vanaf € 2,95 per medewerker per maand!

Kijk voor meer informatie op Improving insights of kies direct de versie die bij u past!

* De bovengenoemde functionaliteit is beschikbaar vanaf de Standard versie.

Geplaatst in Improving insights People  | Getagged: Functioneringsgesprekken Functioneringsgesprek Business in control  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

We gaan internationaal met Denso Europe!

Deze week heeft Denso Europe B.V. de opdracht gegeven voor het gebruik van Improving insights voor de afdeling Aftermarket & Industrial Solutions. Denso Europe heeft een after market service organisatie welke onder andere gericht is op de service en garantieafhandeling van diesel brandstofinjectoren en airconditioning systemen in Europa. De medewerkers zitten dus verspreid over diverse Europese landen, waarmee Improving insights nu haar Europese debuut gaat maken.

Volgens Martijn Oggel, Manager Service & Network Development bij Denso Europe, is een belangrijke reden om voor Improving insights te kiezen, dat hiermee meer inzicht in cruciale informatie gekregen kan worden. Informatie die nu nog in diverse losse overzichten en systemen zit, kan nu professioneel ontsloten worden naar alle relevante gebruikers. Met name het inzicht in de Goals & Objectives op zowel persoonlijk als afdelingsniveau is een enorme toegevoegde waarde volgens Martijn. Hierdoor kunnen we nu ook vooruit kijken naar wat de concrete afspraken met de mensen voor ons totale afdelingsplan betekenen. Ook de mogelijkheid om belangrijke documenten en bedrijfspresentaties via Improving insights te ontsluiten wordt door hem genoemd als bepalend voor deze beslissing. Niet alleen de mensen in de landen maar ook het Management krijgt hierdoor toegang tot deze informatie, waar men zich ook bevindt.

Voor meer informatie over deze organisatie kijk op Denso Europe B.V.

Geplaatst in Improving insights Strategy  | Getagged: Denso Europe Internationaal debuut  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Duurzaam ondernemen met Improving insights!

Zou het niet fantastisch zijn als de inspanningen van uw organisatie om duurzaam te ondernemen ondersteund zouden worden door een online MVO Management Systeem? Een management systeem waarin je MVO kunt bewerkstelligen en realiseren inclusief stakeholder management en indicatoren. Uw duurzame doelstellingen en prestaties inzichtelijk in kaart gebracht, toegankelijk via internet en ook nog eens tegen uitermate lage kosten. 

De webapplicatie Improving insights is ontwikkeld om succesvol ondernemen makkelijk te maken, maar ook duurzaam ondernemen wordt nu makkelijker. Dit werd me gisteren duidelijk in een inspirerend gesprek met Dirk RegenboogNew Business & Key Account Manager bij Bureau Veritas.
Volgens Dirk Regenboog is Improving insights namelijk uitermate geschikt om in te zetten voor certificering volgens de MVO Prestatieladder. Er zijn momenteel veel organisaties zoekende naar zo'n systeem en naar ondersteuning bij de toepassing bij duurzaam ondernemen. Juist doordat Improving insights standaard met indicatoren werkt om strategische doelstellingen vast te leggen en door te vertalen naar afdelingen blijkt deze uitermate geschikt te zijn. Ook de mogelijkheid om doelstellingen, actieplannen en ontwikkelingsafspraken vervolgens per medewerker vast te leggen sluit uitermate goed aan bij de eisen die hieraan gesteld worden.

Aangezien binnen Improving insights standaard al kan worden voldaan aan de belangrijkste internationale normen (ISO 9001, ISO 14001 en OHSAS 18001), wordt  hiermee ook aan een belangrijke randvoorwaarde voldaan om aan de certificatie eisen van de MVO Prestatieladder te voldoen. Vanaf niveau-3 op de MVO Prestatieladder dient namelijk aan één van de internationale normen voldaan te worden en op niveau-5 zelfs aan twéé.

Het 'enige' wat u als organisatie nog hoeft te doen is de keuze voor duurzaamheid te maken en de MVO Prestatieladder (verder) te beklimmen. En als u die eerste stap al gezet heeft, weet u nu ook dat dit makkelijker kan.

Zie voor meer informatie De MVO Prestatieladder en Improving insights.

Geplaatst in Improving insights Strategy  | Getagged: MVO MVO Prestatieladder Duurzaam ondernemen  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Veelgestelde vragen (FAQ)

Het is mogelijk om de rechten van gebruikers voor het beheren van instellingen en documenten binnen Improving insights  zeer nauwkeurig in te stellen. U kunt daarmee die mensen bevoegd maken die ook de benodigde kennis in huis hebben. Hiermee wordt het beheren en onderhouden een gezamenlijke verantwoordelijkheid en is de betrokkenheid van uw mensen optimaal!
In dit artikel maak ik duidelijk hoe dat geregeld is en wat voor rechten er allemaal in te stellen zijn.

Beheerdersrollen
Deze week heb ik namelijk verschillende vragen gehad van beheerders over wat nu precies de verschillen zijn tussen de diverse beheerdersrollen die mogelijk zijn binnen Improving insights. De belangrijkste beheerder binnen de applicatie is de Applicatiebeheerder. Dit is de centrale contactpersoon voor de applicatie, lees hierover meer onder Wat doet een Applicatiebeheerder? Naast de Applicatiebeheerder kunnen ook per module nog beheerders aangesteld worden, die alleen bepaalde instellingen van een module mogen wijzigen. In het volgende artikel wordt kernachtig aangegeven welke instellingen dat per module zijn: Wat mogen de overige beheerders?

Gebruikersrollen
Ook was er helderheid gewenst in de verschillende autorisaties die mogelijk zijn om aan gebruikers toe te kennen. Voor elke gebruiker dient namelijk bepaald te worden welke rechten deze heeft binnen de applicatie en tot welke informatie deze daarmee toegang krijgt. In het artikel Wat betekenen de verschillende autorisaties? wordt aangegeven welke rechten dat zijn.

(Proces)eigenaar
Vervolgens is het ook mogelijk om binnen de applicatie per document een eigenaar aan te geven, die daarmee weer bepaalde rechten krijgt op document niveau! In het artikel Wat mag een eigenaar? wordt uitgelegd welke rechten dat zijn.

Bekijk meer veelgestelde vragen over Improving insights op de Frequently Asked Questions (FAQ) pagina's.

Geplaatst in Improving insights People  | Getagged: Beheerdersrollen Gebruikers aanmaken Autorisaties FAQ  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Eerste upgrade webapplicatie

Vandaag is de eerste upgrade van de webapplicatie Improving insights uitgevoerd na de lancering hiervan in april. Naast diverse bugfixes zijn in deze upgrade ook diverse nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

  1. Verbeterde navigatie
    Het ontwerp en de layout van de webapplicatie is nu volledig doorgevoerd conform het webdesign waardoor met name de gebruiksvriendelijkheid van de hoofdnavigatie enorm is toegenomen. De navigatiebalken voor de verschillende modules zijn nu veel intuitiever te gebruiken en ook het geselecteerde menuitem wordt nu duidelijk bovenaan weergegeven. Je ziet hierdoor duidelijk waar je bent en in welk menu je aan het werken bent. Ook worden ingelogd voortaan je naam, functie en organisatie bovenin het scherm weergegeven en is er meer ruimte voor content.
     
  2. Beheer medewerkers toegevoegd
    In deze upgrade is het beheer van medewerkers toegevoegd waardoor beheerders zelf medewerkers toe kunnen voegen en kunnen activeren of deactiveren door middel van het toekennen van een gebruikersnaam en een inlogcode. Naast minder supportvragen voor ons levert het ook meer snelheid, flexibiliteit en autonomie op voor de beheerders en gebruikers van de applicatie.
     
  3. Wachtwoord opvragen en wijzigen
    Gebruikers kunnen vanaf nu vergeten wachtwoorden opvragen door op de knop 'vergeten?' te drukken welke zich onder de inlogvelden bevindt. Ook kunnen gebruikers het eigen wachtwoord wijzigen als ze ingelogd zijn voor een nog betere beveiliging. Wij raden gebruikers dan ook aan regelmatig hun wachtwoord te wijzigen.
     
  4. Helpdesk toegevoegd
    Als extra functionaliteit is nu standaard de helpfunctie aanwezig binnen de webapplicatie. Deze is via de knop 'Helpdesk' bovenaan in het scherm is te bereiken als gebruikers zijn ingelogd. Voor meer gebruiksgemak zijn de gegevens van de gebruiker al ingevuld en kunnen vragen gesteld worden over 'Ondersteuning bij gebruik' en is er de mogelijkheid om problemen te melden. Deze worden in eerste instantie gestuurd naar de Applicatie Beheerder van de organisatie die getraind is in het gebruik van de applicatie en hierdoor eenvoudige vragen direct kan beantwoorden (eerste lijn). Indien deze de vraag of het probleem niet kan afhandelen schakelt deze Improving insights in voor support. 
     
  5. Veelgestelde vragen (FAQ)
    De veelgestelde vragen zijn uitgewerkt in een database waar gebruikers eenvoudig kunnen zoeken naar antwoorden op hun vragen. Deze is voor hen gemak nu ook via de bovenste navigatie van de applicatie te bereiken door op 'Frequently Asked Questions' te drukken, waarna de gebruiker op een aparte website terechtkomt.  

Met deze upgrade proberen wij de applicatie nog gebruiksvriendelijker te maken, zoals we dat ook in de toekomst zullen blijven doen.
Bekijk de upgrade op www.improvinginsights.com of vraag een online demo aan via het contactformulier.

Geplaatst in Improving insights People  | Getagged: Nieuwe release Extra functionaliteit  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy icon ambitiancy

NIEUW: Open trainingen

Tot nu toe gaf ik mijn trainingen uitsluitend bedrijfsintern en waren deze hierdoor niet voor iedereen toegankelijk. Een aantal trainingen die ik verzorg zijn echter uitermate geschikt om ook als open training te organiseren. Zeker nu steeds meer ondernemers gebruik gaan maken van de webapllicatie Improving insights, onstaat er vraag naar de achterliggende gedachte en praktische ondersteuning bij het toepassen daarvan.

Vanaf september dit jaar zal ik onderstaande open trainingen verzorgen, welke helemaal zijn afgestemd op de mogelijkheden van Improving insights:

De data zijn zo gekozen dat je in oktober al je Businessplan voor komend jaar gereed kunt hebben en direct kunt beginnen met heldere afspraken te maken met je medewerkers tijdens de functioneringsgesprekken die daarop volgen. Als je ook je processen nog op orde wilt hebben en verantwoordelijkheden kernachtig in kaart (middels RASCI), kies dan voor de workshop Process Management. Lees meer over deze trainingen door op de betreffende banner te klikken en schrijf je nu al in op een van de ingeplande dagen of vraag naar de bedrijfsinterne versie.

Geplaatst in Ambitiancy Improving insights People Process Strategy  | Getagged: Open trainingen  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

We zijn in de lucht

Gisteren met het complete Improving insights team feestelijk stilgestaan bij een aantal belangrijke mijlpalen in dit project. Deze week zijn namelijk de statuten gepasseerd bij de notaris zodat de i.o. achter de B.V.-naam eindelijk weg mag en ook is de Aandeelhoudersovereenkomst door de oprichters officieel bekrachtigd.

Nog belangrijker voor onze klanten is dat de applicatie nu ook daadwerkelijk beschikbaar is! We zijn nu dus echt in de lucht of beter gezegd ‘in the cloud’!

Ik ben dan ook trots op de prestatie van het inmiddels fors gegroeide team en ben telkens aangenaam verrast over de manier waarop wensen en  uitdagingen zijn opgepakt. Het resultaat, de Light versie van Improving insights mag er dan ook zijn. De komende periode gaan we nog aan enkele upgrades van deze versie werken (zoals medewerkers beheer), zodat het gebruiksgemak van klanten alleen maar toe zal nemen, maar voorlopig kan hier al prima mee gewerkt worden (en nemen wij dat beheer op ons).


Het complete Improving insights team met v.l.n.r.: Roel Gielen, Henri Wilbers, Corne van Aaken, Tein Martens, Arno Schilders, Frank van de Laar, Paul Hendriks, Will Kroot, Marcel Mulders, Rob van Baast en Marcel Vercoutre (niet op de foto).

De Esveco Group uit Molenaarsgraaf is de eerste klant die binnenkort gebruikersnamen en wachtwoorden in ontvangst gaat nemen,  zodat zij ermee kunnen gaan werken onder begeleiding van Arno Schilders. Het hele team wenst ze veel succes en gemak toe bij het verder inrichten en gebruiken ervan. At your service!

Geplaatst in Improving insights  | Getagged: Esveco Group Klant  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Wat is Cloud Computing?

De online applicatie van Improving insights© is een Software as a Service (SaaS) dienstverleining en daarmee eigenlijk helemaal geen software in de traditionele zin. Het wordt ook wel (in the) Cloud Computing genoemd. Maar wat is dat nu eigenlijk en wat is daar dan zo bijzonder aan?

Dat het bijzonder is, juist nu veel voordelen heeft en dat we er allemaal al regelmatig mee te maken hebben, wil ik duidelijk maken met onderstaand filmpje van Salesforce.com. Voor mij een benchmark in Cloud Computing en al geruime tijd een begrip op het gebied van commerciële applicaties.

Geplaatst in Improving insights  | Getagged: Cloud Computing Webapplicatie SaaS YouTube aanrader  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Pressroom ingericht (persbericht)

Ik loop al een tijdje te zoeken naar mogelijkheden om een artikel te publiceren over alle ontwikkelingen rond Ambitiancy en Improving insights maar vond daar tot nu toe geen handige mogelijkheden voor. Het valt nog niet mee om een artikel te schrijven en voor het publiceren ken ik al helemaal de weg niet. Na een waardevolle tip van John Lommers van APSBB (brand agency for the digital age) is daar verandering in gekomen en heb ik sinds deze week mijn eigen pressroom ingericht die verbonden is met social media.

Voor het schrijven van een (pers)bericht wordt je door PressDoc geholpen via een handig format waarin je naast de koptekst en locatie ook een social media pitch en samenvatting kwijt kunt. Ook kun je links maken naar relevante websites, quotes toevoegen en allerlei bestanden koppelen (documenten, afbeeldingen, audio en video).
Daarnaast krijgt je artikel een professionele look doordat je bedrijfsgegevens, contact personen voor de pers en je laatste twitter berichten automatisch opgenomen worden.

Ambitiancy ontwikkelt met VAA ICT Consultancy een unieke online applicatie voor ondernemers #Improvinginsights http://pressdoc.com/p/000bkp

Mijn eerste persbericht heeft inmiddels vorm gekregen en zojuist ook de goedkeuring van een relatie die ik graag wilde citeren. Het artikel is gepubliceerd op PressDoc en ook rechtstreeks geplaatst op sociale media als Twitter en Facebook. Zie mijn volledige persbericht via deze link http://pressdoc.com/p/000bkp.

Zegt het voort en plaats dit bericht ook in jouw sociale media, het wordt allemaal alleen maar makkelijker (net als met Improving insights ;^).

Geplaatst in Improving insights  | Getagged: Persbericht  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy

Mag ik u voorstellen ...

Vandaag hebben we de eerste projectteam meeting gehad met het voltallige team van VAA ICT consultancy voor de ontwikkeling van de webapplicatie Improving insights©. Voor mij een bijzondere Kick Off omdat het toch een kindje van me is, de geboorte van mijn gedachtegoed in fysieke vorm wordt werkelijkheid. Na de voorbereidingsfase met het definiëren van de functionaliteiten,  schermen en de technische inrichting kan het werkelijke programmeren nu ook echt beginnen. En beginnen doen we dan ook meteen goed, omdat we in week 51 al zullen gaan testen. Vandaar de Kick Off vandaag met de drie extra (!) programmeurs die dit allemaal mogelijk gaan maken.  Zelf heb ik net de eerste fase van het beschrijven van de zogenaamde use cases achter de rug (wat moet er allemaal gebeuren als je op bepaalde knoppen drukt?) en daarmee gaan deze jongens onder andere aan de slag.


Graag stel ik het projectteam aan jullie voor, van rechts naar links: Henri Wilbers (projectleider en ‘databaas’), Paul Hendriks (programmeur), Frank van de Laar (architect), Dawid Tabak (projectsupport en programmeur), Tein Martens (programmeur en coach), Roel Gielen (programmeur) en ikzelf (initiatiefnemer en ‘klant’ ;^).

Met Frank en Dawid heb ik al heel wat uurtjes samengewerkt om alles helder te definiëren en af te bakenen. Complimenten aan Frank over de manier waarop hij de materie doorziet en analyseert en waarde toevoegt aan de functionaliteiten die ik voor ogen heb. Ook alle lof aan Dawid de stille maar harde werker die ons op vele fronten al heeft ontzorgd en met veel geduld al heel concrete schermen heeft gecreëerd in SketchFlow, waarmee nu al een stuk functionaliteit getoond kan worden. Ook Henri heeft zijn toegevoegde waarde al aangetoond door het project strak te plannen en de ambitieuze doelstelling van opleveren in januari ook hard te maken.

Voor de volledigheid wil ik natuurlijk ook graag de stuurgroepleden noemen die op deze foto nog ontbreken. Dit zijn Corné van Aaken (Directeur) en Will Kroot (bedrijfsleider) die op de achtergrond natuurlijk een essentiële rol spelen om dit prachtige project mogelijk te maken. Ik ben trots op dit professionele team dat succesvol ondernemen makkelijker gaat maken!

Wil je alvast meer weten over Improving insights©? Kijk dan ook op mijn nieuwe blog waarop ik de applicatie nader toelicht en waar ik steeds meer zal schrijven over de ontwikkelingen op dit gebied: http://improvinginsights.nl/. Let vooral ook op de horizontale navigatiebalk voor meer informatie over de verschillende modules.

Geplaatst in Improving insights People  | Getagged: Webapplicatie VAA ICT Consultancy Projectteam  | Een reactie plaatsen

icon ambitiancy icon ambitiancy

Strategy mapping

Ik werk al geruime tijd met de perspectieven van de balanced scorecard om te toetsen of strategische doelstellingen wel ‘in balans’ zijn. Hiermee bedoel ik dat er niet alleen naar financiële factoren gekeken wordt en naar factoren die met name gericht zijn op het verleden, maar dat er ook naar factoren gekeken wordt die meer op de toekomstgericht zijn. Praktisch gezien betekent dit dat je naast het Financiële- en Interne processen perspectief ook naar het Klanten- en Innovatie & Leer perspectief kijkt. Er is echter nog een extra hulpmiddel wat helpt de strategische keuzes te visualiseren, welke ik jullie niet wil onthouden, namelijk de Strategy Map.

De Strategy Map (zie afbeelding) van Kaplan Norton geeft op een krachtige, visuele manier de samenhang weer tussen de strategische doelstellingen van een organisatie. Veel strategieën falen tijdens de implementatie fase door een gebrekkige communicatie hierover en door een slechte aansluiting met de praktijk. Strategy Maps hebben een specifiek doel, ze worden opgesteld om de kloof tussen globale strategische uitspraken en specifieke strategische doelen te dichten. Een Strategy Map helpt deze kloof te overbruggen door de strategie, operationele activiteiten en meetbare indicatoren met elkaar te koppelen.

De Strategy Map wordt opgebouwd van boven naar beneden, in vier logische stappen:

1. Beschrijving van het Financiële perspectief;

2. Formuleren van de strategie en de beschrijving van het Klant perspectief;

3. Maken van de vertaalslag naar het perspectief van de Interne processen;

4. Met de strategie in lijn brengen van het menselijke kapitaal, de technologie en de cultuur (Innovatie & Leren perspectief).

Zelf ben ik een voorstander van het koppelen van de strategische doelstellingen aan de betreffende processen om deze vervolgens door de verantwoordelijke teams om te laten zetten in concrete actieplannen. Hierdoor stel je zeker dat teamdoelstellingen en actieplannen afgestemd zijn op de strategie van de organisatie en ontstaat er een praktisch en resultaatgericht stuurmiddel, volgens de gedachte: Strategy down & Plans up. De online applicatie Improving insights ondersteund deze manier van denken en werken en maakt daardoor succesvol ondernemen makkelijker.

Bron: Balanced Scorecard Kaplan Norton

Geplaatst in Ambitiancy Improving insights Strategy  | Getagged: Balanced Scorecard Strategy mapping  | Een reactie plaatsen